Обратите внимание!

Ростелеком - провайдер №1 по количеству довольных абонентов в России!

Актуальные тарифы Ростелеком для вашего города Вы найдете на официальном сайте (rt.ru) , а сейчас предлагаем ознакомиться со статьями нашего блога, которые помогут сделать правильный выбор.

Как выбрать скорость интернета?




При подключении интернета часто возникает вопрос: «Какую выбрать скорость, чтобы ничего не тормозило?», ведь провайдеры предлагают диапозон скоростей от 50 до 800 Мбит/сек что вводит в ступор людей, для которых «мегобиты» и  «пинги» это «что-то на иностранном». 
При выборе скорости интернета стоит исходить из ваших потребностей, при расчете что для комфортного пользования интернетом необходима скорость 12-15 Мбит/с на одного человека или одно работающее устройство.   


Почему именно 12-15? Потому-что это максимум который может потреблять один человек с любого устройства (смартфон, ноутбук), такое потребление происходит при воспроизведении потокового видео   (12Мбит для FullHD, 15Мбит для 4k), для обзора новостей или ленты в соц.сети будет достаточно и 2-4 Мбит/с на устройство. 


А теперь реальный пример:  
8 часов вечера, все члены семьи дома и происходит следующая картина:
- Работает интерактивное ТВ от Ростелеком, транслируются каналы повышенной четкости с потреблением 12 Мбит/сек.
 - Двое детей, каждый за своим ноутбуком, делает уроки и обучается онлайн на платформе «Ростелеком лицей» и потребляют 20 Мбит/с на двоих.

- Параллельно мать с отцом по-очередно  заходят в месенджеры чтобы ответить в рабочих чатах (4-5 Мбит/с на двоих), суммируя мы получаем нагрузку в 37 Мбит/с на семью

Таким образом, для комфортного использования интернета хватит и заявленных 50 Мбит/с, однако учитывая что разница в цене между тарифами 50 и 100 обычно не отличается более чем на 100-150руб. лучше подключить тариф с запасом скорости на случай прихода гостей.



Частный сектор:


  • Ростелеком подключает Частный сектор по оптической технологии gpon.
  • Стоимость подключения рассчитывается индивидуально от объема расходных материалов.
  • Средняя стоимость от 2 до 10т.рубдей. Однако подключение по акциям позволяет существенно сэкономить.
  • Узнайте возможность подключения Вашего дома оставив заявку или позвонив в отдел подключения!



Ответы на популярные вопросы:


Не работает интернет, что делать?
В случаи возникновения проблем с интернет-соеденением Вам необходимо обратиться в службу поддержки по телефону:

+7-800-1000-800 Позвонить

Обращаем Ваше внимание, на то, что єто единственный номер оказания помощи действующим абонентам.
Как узнать номер лицевого счета? За что списали деньги?
Ваш 12ти значный номер лицевого счета указан в договоре на оказание услуг. Если вы потеряли договор, Вам необходимо обратиться в службу поддержки по телефону:

+7-800-1000-800 Позвонить

Чтобы узнать детализацию по счету, баланс, долг или подключенные услуги Вам необходимо позвонить в службу поддержки по указанному выше телефону или перейти в личный кабинет
В какой срок происходит подключение?
Подключение в квартире возможно в течении суток с момента оформления заявки на сайте.

В среднем подключение происходит на 36 часов быстрее, если оставить заявку через сайт, а не в офисе продаж.
Можно ли подключить ТВ без приставки?
Да, можно, если ваш телевизор поддерживает функцию Smart-TV. Также смотреть ТВ можно через браузер на компьютере, планшете или смартфоне.
Можно ли смотреть ТВ на нескольких телевизорах и сколько это стоит?
У Вас есть возможность подключения до 5ти устройств.
Для каждого телевизора не поддерживающего функцию Smart-TV необходима приставка. Аренда 2-ой и последующих 99руб./мес. Для подключения нескольких ТВ-устройств без поддержки Smart-TV необходима активация услуги "Мультирум"
Нужно ли что-то платить при расторжении договора?
Если при подключении вы приобрели оборудование в Ростелеком в рассрочку (не путать с арендой), а на момент расторжения договора оборудование еще не перешло в Вашу собтвенность - в таком случаи Вам необходимо будет оплатить не выплаченный остаток по оборудованию.
Как оплатить услуги Ростелеком?
Оплата услуг Ростелеком производится по Вашему уникальному номеру лицевого счета одним из следующих способов:

Банковской картой:
На сайте Ростелекома (без комиссии).
В Личном кабинете (без комиссии).
По номеру 8 800 100 0 800 (без комиссии; будьте готовы назвать номер лицевого счета или домашнего телефона, сумму платежа и данные банковской карты).
Банки: ВТБ, Альфа-банк.
В социальных сетях: Facebook, Одноклассники, ВКонтакте (размер комиссии устанавливается агентом).

В системе электронных платежей:
Apple Pay, Google Pay, Masterpass (размер комиссии устанавливается агентом).

Со счета оператора мобильной связи:
Доступно для физических лиц-абонентов операторов МТС, Мегафон, Билайн, Теле2. Платеж пройдет только в том случае, если после оплаты на счету мобильного телефона останется более 10 рублей. Размер комиссии устанавливается оператором сотовой связи.
Чтобы оплатить услуги таким образом, отправьте SMS на номер 3141 по схеме:
РТК 1111111111 555
Где:
1111111111 — 12-значный номер лицевого счета или 10-значный номер телефона
555 — сумма платежа в рублях
Затем следуйте инструкциям из полученного SMS.

Наличными:
В любом офисе Ростелекома (без комиссии).
В офисах Евросети (размер комиссии устанавливается агентом).

В терминалах: ЗАО «Киберплат», АО «Киви», АО НКО «Москлирингцентр», НКО «Премиум» ООО, ООО «ЕРЦ – Финансовая логистика», ООО НКО «Мурманский расчетный центр»

Ростелеком - интернет провайдер №1 в г. по количеству довольных абонентов. Показателем качества и масштабности провайдера Ростелеком является то, что многие провайдеры РФ арендуют оборудование Ростелекома для предоставления своих услуг, однако интернет от нашего провайдера - это интернет без посредников и подводных камней в договоре.

Проверить возможность подключения по адресу:

Оставьте свои данные на официальном сайте Ростелекома RT.ru и специалисты проверят техническую возможность подключения и перезвонят, чтобы проконсультировать по услугам и составить заявку на подключение.



Помощь действующим абонентам (не работает/смена тарифа):

8-800-1000-800 Позвонить